Политика безопасности
Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации пользователей интернет-магазина AgroDom-Torg / АГРОДОМТОРГ, размещенного по адресу https://agrodom-torg.com/ru/ (далее — «Сайт»).
Владельцем персональных данных является субъект хозяйствования, реквизиты которого указаны на странице «Контакты» и в Публичной оферте Сайта.
Используя Сайт, регистрируясь, оформляя заказ, отправляя сообщение или передавая свои персональные данные другим способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Какие данные мы можем собирать
Во время использования Сайта мы можем получать и обрабатывать следующие данные:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес и способ доставки;
- информацию о заказах, приобретенных товарах, оплате, возвратах и обращениях;
- данные учетной записи пользователя, если он зарегистрирован на Сайте;
- сообщения, отзывы и другую информацию, которую пользователь добровольно передает нам;
- IP-адрес, тип браузера, информацию об устройстве, операционной системе, посещенных страницах и другие технические данные;
- информацию, полученную с помощью файлов cookie и подобных технологий.
Мы просим пользователей предоставлять только достоверные и актуальные данные, необходимые для оформления и выполнения заказа.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут использоваться для:
- регистрации и обслуживания учетной записи пользователя;
- оформления, подтверждения, оплаты, комплектации и доставки заказов;
- связи с пользователем для уточнения деталей заказа;
- обработки возвратов, обменов, гарантийных обращений и претензий;
- предоставления консультаций и ответов на запросы пользователей;
- предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
- улучшения работы, функциональности и удобства использования Сайта;
- ведения бухгалтерского, налогового и другого предусмотренного законодательством учета;
- отправки новостей, акций и рекламных предложений с предварительного согласия пользователя.
Пользователь может в любой момент отказаться от рекламных и информационных сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки или обратившись к нам по контактным данным, указанным на Сайте.
3. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные на основании:
- согласия пользователя;
- необходимости заключения и выполнения договора купли-продажи;
- необходимости выполнения требований законодательства Украины;
- необходимости обеспечения безопасности Сайта, предотвращения мошенничества и защиты законных прав продавца и пользователей.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем персональные данные пользователей сторонним лицам для их собственных рекламных целей.
Для выполнения заказа и обеспечения работы Сайта отдельные данные могут передаваться:
- почтовым, курьерским и транспортным службам;
- банкам, платежным сервисам и операторам платежной инфраструктуры;
- поставщикам хостинга, технической поддержки и программного обеспечения;
- сервисам аналитики, рекламы и коммуникации, если они используются на Сайте;
- государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.
Третьим лицам передается только тот объем информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи или предоставления услуги.
5. Безопасность платежей
При онлайн-оплате платежные данные обрабатываются банком или соответствующим платежным сервисом на защищенной странице такого поставщика.
Сайт не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия, CVV/CVC-код или другие данные, достаточные для самостоятельного проведения платежа, если такие данные непосредственно обрабатываются платежным сервисом.
Перед осуществлением оплаты рекомендуем пользователю ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности соответствующего банка или платежного сервиса.
6. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie и подобные технологии для:
- обеспечения корректной работы корзины, авторизации и других функций Сайта;
- сохранения выбранного языка, валюты и других настроек пользователя;
- анализа посещаемости и поведения пользователей;
- оценки эффективности рекламы;
- персонализации содержимого и рекламных сообщений, если это разрешено пользователем.
Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. В таком случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступными.
7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, выполнения заказа, урегулирования возможных претензий и соблюдения требований законодательства.
Данные, обрабатываемые для отправки рекламных сообщений, хранятся до момента отзыва пользователем своего согласия или отказа от рассылки.
После окончания срока хранения данные удаляются, обезличиваются или продолжают храниться только в случаях, предусмотренных законодательством.
8. Защита персональных данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайной потери, незаконного использования, изменения, раскрытия, копирования, уничтожения и несанкционированного доступа.
Передача информации между браузером пользователя и Сайтом осуществляется с применением защищенного HTTPS-соединения.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такая информация необходима для выполнения служебных или договорных обязанностей.
В то же время ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об источниках сбора, месте хранения и целях обработки своих персональных данных;
- получать доступ к своим персональным данным;
- требовать исправления неточных или устаревших данных;
- требовать удаления данных, если их дальнейшая обработка не является необходимой или обязательной в соответствии с законодательством;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
- обращаться с жалобами или запросами относительно обработки персональных данных.
Для выполнения запроса мы можем попросить пользователя подтвердить свою личность. Это необходимо для того, чтобы персональные данные не были переданы или удалены по требованию стороннего лица.
10. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сайты банков, платежных сервисов, перевозчиков, социальных сетей и других сторонних ресурсов.
Мы не контролируем правила сбора и обработки информации такими ресурсами. Перед их использованием рекомендуем ознакомиться с соответствующими политиками конфиденциальности.
11. Изменения в Политике
Мы имеем право периодически обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, функциональности Сайта или порядка обработки данных.
Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
Дата последнего обновления документа указывается в начале страницы.
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой, исправлением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться к нам по номеру телефона, адресу электронной почты или через форму обратной связи, указанным на странице «Контакты».